常见问题
父母真正会问的问题，老实回答。
这是真的吗？
我们是谁，以及哪些话我们真的拿得出证据。
这真的有在学校用，还是广告说说而已？
Murid Murid 是一个专为 11 至 15 岁马来西亚学生打造的数学与科学练习平台。我们的题库对接 KSSM/KSSR 课程，由 AI 导师、一支合格教师团队，以及一个共同贡献的教师社群共同建立，所以孩子在家练的，和课堂上正在教的紧密贴合。
广告里的数字是真的吗？
是真的。我们的成果有真实的线下学生数据和学习成效作为支撑。
作为一个早期阶段的平台，我们的公开使用数据还在累积中，但我们相信最有意义的证明是孩子自己的进步。从第一天起，孩子会完成一次诊断评估，给你一份清晰的起点成绩单。从那里开始，你可以透过真实、个人化的进度数据看到他们的进步，而不只是营销说辞。
这是马来西亚公司吗？
是的。Murid Murid 专为马来西亚学生打造，内容完全围绕本地 KSSM/KSSR 数学与科学课程设计。
既然这么好，我怎么没听过？
因为我们在线上这一块还相对新，目前大部分的成绩记录是在线下累积的，而不是靠大规模广告打出来的。
我们刻意先把学习体验和成效做好，从数学与科学开始，这是学生升上理科班最重要的两科。现在，我们才开始把这套体验带给更多线上的家庭。
与其要你听我们说，不如自己试试看，我们有 7 天免费试用。
适合我的孩子吗？
我们涵盖什么，为谁而建。
它涵盖我孩子的课纲和学校类型吗（国小、华小还是淡小）？
目前我们专注在数学与科学，涵盖 11 至 15 岁学生的 KSSM/KSSR 课程（高年级小学至中三）。
只有数学和科学？会不会太窄了？
这是刻意的选择。中三的分流很大程度上由数学与科学的成绩决定，所以我们选择在这两科上做深，因为它们对孩子未来的学术道路影响最大。
但这只是开始。我们已经在为日后扩展到更多科目和学习领域做准备，敬请期待，后面还有更多。
这只是为了应考，还是平时的功课也帮得上？
不只是应考。我们先用 AI 诊断找出孩子真正的程度。就算他已经 15 岁，但底子还停在 12 岁的水平，我们会专门补上 12 到 15 岁之间的每一个缺口，让他跟得上日常功课，也跟得上考试。
它真的有效吗？
我们怎么教，以及你可以怎么自己验证。
孩子用了真的会进步吗？
我们提供 7 天免费试用：第一天会产出诊断报告和起始分数，而我们的目标是在这第一周内，孩子的数学与科学表现出现看得见的变化，用他自己的数据证明，而不是一段漂亮的推荐语。
这只是又一个答题应用，还是真的会教？
它是真的会教。孩子答错的时候，我们不会只给出正确答案就带过。我们会帮他弄清楚错在哪里、可以怎么换个方式去想，透过清楚的文字讲解和逐步的视频演示。
目标不是把答案背下来，而是让孩子把概念弄懂到足以自己解出下一道题。
这跟免费的 YouTube 教学或历年考卷有什么不同？
差别在于「随时随地」加上「专为你的孩子而设」。YouTube 视频或历年考卷，是所有人共用的固定内容。Murid Murid 会先诊断孩子真正的程度，再动态推送与之匹配的题目，于是等上菜、坐车的零碎时间，就变成 10 到 20 道练习题，你也不必每周手动去凑历年考卷。
有没有成绩进步的真凭实据，而不只是营销说辞？
有，而且你不必只听我们说。
孩子会先做第一天的诊断测试，确立他在数学与科学的起点。在 7 天试用期内，你可以追踪他的进度，自己比对前后的成绩。
所以你不必依赖别人的成功故事，而是能在自己孩子的表现上看到证据。
它会因材施教，还是每个学生看到的题目都一样？
会。在正式开始前，孩子会先回答一份关于日常习惯与作息的简短问卷，让我们初步读出他的学习风格：视觉型、听觉型、两者兼有，或是需要一对一的引导。再结合 AI 对真实能力的诊断（即使一个 15 岁孩子的底子只到 12 岁的水平），我们会专门补上 12 至 15 岁之间的落差，而不是发给每个学生同一套题目。
每天要用多久才看得到效果？
只要把孩子本来就在用的屏幕时间（等上菜、坐车的时候）拿来做 10 到 20 道题，养成「先练习，再玩手机」的简单习惯。不必额外挤出时间。
要多少钱？
试用、订阅，以及包含哪些内容。
到底要多少钱？广告没写。
你可以获得完整的 7 天免费试用。之后订阅从每月 RM29.90 起（原价每月 RM49.90）。
「免费试用」是真的免费，还是得先填卡？
试用本身不收费。和 App Store 或 Play Store 上任何订阅试用一样，你的 Apple 或 Google 账户需要绑定付款方式。那是平台的标准要求，不是我们额外加的。7 天内取消，就不会被扣任何费用。
这么便宜甚至免费，是有什么陷阱吗？
没有陷阱。没有隐藏费用，也没有突然冒出来的收费。
历年考卷和我们目前提供的所有科目都包含在内。我们只是希望家长有一个负担得起的方式，先看到真实的学习进步，再决定它适不适合自己的孩子。
免费版和付费版有什么差别？
7 天试用可以完整使用所有功能。试用结束后转为付费订阅，每月 RM29.90 起（原价每月 RM49.90）。
月付、年付，还是一次性付清？
我们提供月付、年付和一次性付清三种方式，也支持自动续订，你可以挑最适合家里的那一种。
会自动续订，然后打我个措手不及吗？
我们支持自动续订，但每次续订前都会先发提醒和账单通知，不会在没预告的情况下扣你的钱。
历年考卷或额外科目要另外收费吗？
不用。历年考卷和我们提供的每一科都包含在订阅里，没有隐藏的加购费用。
一份订阅可以给多个孩子用吗？
可以，一份订阅能涵盖多个兄弟姐妹。不过我们建议让每个孩子有自己的账号，这样我们才能分别诊断他们真正的程度、分别给题，这样的结果更准确。
题目从哪里来？
谁出的题，题库里有什么。
题目是谁出的，可信吗？
我们的题库由 AI 导师、合格教师和更广泛的教师社群共同构建，而每一道题在送到孩子面前之前，都会经过真人审核与验证。
这让我们既能提供多样的练习题，也能维持家长期待的质量、准确度与相关性。
有包含真正的历年考卷吗？
有，我们收录真正的历年考卷，目前集中在数学与科学。
你们是不是只做热门科目，冷门的就不管了？
目前我们专注在数学与科学，这两科决定孩子能不能在中四、中五进入理科班。其他科目会陆续推出。
安全吗？我看得到孩子在做什么吗？
广告、聊天、排行榜，以及你的家长报告。
孩子自己用安全吗？会有广告或不当内容吗？
应用里完全没有广告。应用内的聊天严格限于孩子与我们自己的客服／教学团队之间，绝不会出现不当内容。
排行榜或 Quiz Battle 会泄露孩子的个人资料吗？
在 Quiz Battle 和排行榜里，你可以选择公开孩子的名字，或是把它隐藏起来，决定权完全在你。
我看得到孩子真实的进度和成绩单吗？
可以。孩子练习的任何一天，我们都会把成绩报告直接发给你。从第一天起，你就会清楚知道他在 AI 题库里答对了多少题，以及他的水平在同龄群体中属于上、中，还是下段。
孩子会不会不小心触发广告或额外收费？
不会。应用里完全没有广告，订阅之外也没有隐藏的加购项目，所以不存在意外被多扣钱的风险。
支援与其他选择
怎么找我们帮忙，以及我们和别人比起来如何。
应用出问题的话，客服真的会回复吗？
会。应用内的聊天直接连到我们的客服团队，家长和孩子都可以提出任何问题并得到回复。
这比 Pandai、JomStudy 或免费的 BACFlix 好在哪里？
别的平台把力气平摊到每一科。我们把全部力气都放在数学与科学，这两科真正决定分流，也决定将来在理科路上的竞争力：从 AI 程度诊断、补漏，到学习风格的个性化，再到实时的家长成绩单。所有东西都围绕这两科而建，而不是每一科都做得浅一点。
还有问题？
发邮件到 hello@murid-murid.com，会有真人回复你。