使用条款
版本 2026.10 · 最后更新：2026年10月14日
1. 关于本条款
本使用条款是您与 We Lead Sdn Bhd 之间就使用 murid-murid 所订立的协议。murid-murid 是我们为小学一年级至中五学生提供的数学和科学练习应用。
本条款适用于：
- 位于 https://app.murid-murid.com 的网页应用；
- 我们的 iOS 和 Android 应用（在其发布后）；
- 我们就该应用向您提供的任何支持。
请将本条款与我们的《隐私声明》、我们的《订阅、取消与退款》政策、我们的《删除您的账户》指南以及我们的《数据保留时间表》一并阅读。这些文件构成本条款的一部分。
创建账户即表示您确认您已阅读本条款，并同意本条款。
2. 我们是谁
murid-murid 是我们的品牌。提供该服务并与您订立本协议的公司是 We Lead Sdn Bhd。
| 供应商 | We Lead Sdn Bhd，一家在马来西亚注册的公司 |
| 公司注册号码 | 202501054044 (1655450-H) |
| 注册地址 | H-7-1, Desa Kepong, Jalan Rimbunan Teratai 1, Pekan Kepong, 52100 Kuala Lumpur |
| 网站 | murid-murid.com |
| 网页应用 | https://app.murid-murid.com |
| 电邮 | hello@murid-murid.com |
| 电话和 WhatsApp | +60 16-318 6410 |
3. 语言
本条款以英文、马来文和中文发布。如各版本内容不一致，以对您最有利的解读为准。
4. 我们在哪里提供 murid-murid
murid-murid 面向居住在马来西亚的人士提供。我们的课程遵循马来西亚国家课程纲要。
网页应用可在其他国家打开，但我们并不向马来西亚境外的人士提供该服务，也不以他们为对象。
当我们的 iOS 和 Android 应用在 Apple App Store 和 Google Play 上发布时，它们将只在马来西亚的应用商店中提供。
5. murid-murid 是什么
murid-murid 帮助学生练习数学和科学。它包括：
- 为小学一年级至六年级以及中学中一至中五提供的练习题和简短课程，按照马来西亚国家课程纲要编排成章节、主题和课程；
- 跳级测验，让学生证明自己已经掌握某个章节或主题；
- 让练习感觉像游戏的奖励：XP、星星、皇冠、连续学习天数和每日目标；
- 一个家长专区，让您可以关注孩子的学习进度；
- 好友、学生之间的一对一挑战，以及好友之间的排行榜；
- Mumu，我们的吉祥物。
网页应用是测试版
位于 https://app.murid-murid.com 的网页应用是一个正式上线的测试版。在我们改进它的期间，功能可能会有所更改。本条款中任何标明“即将推出”的内容目前尚不可用。
我们能承诺和不能承诺的事
我们会用心确保我们的题目和课程准确无误，并以合理的谨慎和技能运营该服务。murid-murid 是一个练习工具。我们不承诺任何特定的学校成绩或考试成绩。如果您发现题目中有错误，请在应用中报告。
6. 您的账户
谁可以创建账户
- 只有年满 18 岁 的家长或法定监护人才能创建账户并接受本条款。注册时，您须勾选一项声明以确认这一点。
- 您可以使用电邮地址和密码、Google 或 Apple 登录。
- 请向我们提供准确的信息，并对您的登录资料保密。如果您认为有其他人使用了您的账户，请立即告知我们。
添加您的孩子
- 孩子不能自行注册。
- 您为每个孩子创建资料。在该资料创建之前，您须在同意页面上为该孩子给予同意。我们会记录您的同意，连同您所同意的政策版本以及我们的服务器收到同意的时间。
- 您须对您所添加的孩子以及他们如何使用 murid-murid 负责。
孩子会话
孩子通常在您于某台设备上为他们开启的会话（“孩子会话”）中使用 murid-murid。在孩子会话中，孩子不能进行购买、删除账户或打开家长仪表板。
为孩子提供其自己的登录
您之后可为孩子提供其自己的电邮登录。此后，只有该孩子或我们的管理员可以删除该孩子的账户。您不能从您自己的账户删除它。请参阅我们的《删除您的账户》指南。
7. 方案和价格
免费方案
- 免费方案免费提供给每一位已注册的用户。
- 免费方案使用能量：一种活动额度，会随着您练习而用完，并按时间表补充。
- 我们正在作出更改：在测试版期间，能量限制并未执行。它将在测试版结束后适用。
即将推出：Pro 方案
Pro 目前尚未发售。以下条款在当此功能可用时适用。
| 它是什么 | 一项家庭订阅，涵盖 1 至 4 个孩子席位。Pro 为每个孩子席位取消能量限制。我们之后可能会添加其他方案或功能；在任何方案发售之前，应用商店的商品页面和本条款都会说明其所包含的内容。 |
| 计费周期 | 按月或按年。 |
| 续订 | 在每个周期结束时自动续订，直至您取消为止。 |
| 在哪里购买 | 在我们的 iOS 应用中通过 Apple App Store 购买，在我们的 Android 应用中通过 Google Play 购买，以及在位于 https://app.murid-murid.com 的网页应用上通过 RevenueCat Web Billing 购买。 |
| 价格 | 在您付款之前于应用商店中以马来西亚令吉显示，包括任何适用的税项。 |
| 您如何付款 | 在应用中，使用您的 App Store 或 Google Play 账户所接受的付款方式。在网页应用上，在 RevenueCat Web Billing 结账页面上以卡片付款。我们永远看不到您完整的卡片资料。 |
| 谁收取您的付款 | 在应用中，由 Apple 或 Google 收取：应用商店收取您的付款，并根据其自身条款处理计费、续订和退款。在网页应用上，由 We Lead Sdn Bhd 通过 RevenueCat Web Billing（以 Stripe 作为支付处理商）收取您的付款，并根据我们的《订阅、取消与退款》政策处理退款。您就使用 murid-murid 所订立的协议是与 We Lead Sdn Bhd 订立的。 |
| 免费试用 | 无。 |
| 您何时获得使用权限 | 在应用商店确认您的付款后立即获得。 |
| 取消 | 在您购买的地方取消：在应用商店中取消，或如为网页应用订阅，则在网页应用的设置 > 订阅中取消。续订会停止，而您可继续使用 Pro，直至您已付费的周期结束为止。 |
| 更改席位 | 增加席位会立即生效。减少席位从下一次续订起生效。 |
| 退款和失效 | 如果订阅被退款或失效，Pro 席位便会结束，孩子们会回到免费方案。 |
删除您的 murid-murid 账户不会取消订阅，无论您在哪里购买。您必须先取消订阅：在应用商店中取消，或如为网页应用订阅，则在网页应用的设置 > 订阅中取消。
完整详情载于我们的《订阅、取消与退款》政策。
星星和其他奖励
星星、XP、皇冠和连续学习天数是练习的奖励。它们没有金钱价值。它们不能被购买、出售、兑换成金钱或退款。
8. 公平使用 murid-murid
murid-murid 用于个人、非商业性质的学习。您以及您账户中的孩子不得：
- 使用作弊工具、机器人、脚本或任何其他会自动回答题目或操纵奖励、排行榜或挑战的东西；
- 复制、抓取、逆向工程或反编译该应用，或试图绕过其安全措施；
- 欺凌、威胁、骚扰或辱骂其他用户，包括通过显示名称这样做；
- 上传或分享任何其他人的个人数据；
- 转售 murid-murid 的使用权限，或将其或其内容用于任何商业目的；
- 以违反马来西亚法律的方式使用 murid-murid。
9. 好友和挑战
- 学生只能通过好友代码或二维码添加好友。
- 其他学生只能看到孩子的显示名称、头像、XP 总数以及在好友排行榜上的排名，以及他们一起进行的挑战的结果。他们看不到孩子的电邮、学校或出生日期。
- 我们正在作出更改：我们计划推出学校排行榜。推出后，同校学生将可在排行榜上看到彼此的显示名称、头像和 XP。我们会在其推出之前更新本条款和《隐私声明》。
- 我们正在作出更改：目前任何已登录用户都可以看到学生当前是否在线，以及最后在线的时间。我们正在将其限制为该学生的好友和当前的挑战对手。
- 学生可以屏蔽另一位用户。
- 如果有人行为不当，请通过 hello@murid-murid.com 或 WhatsApp +60 16-318 6410 告知我们。
10. 我们的内容
murid-murid 中的题目、课程、解说、吉祥物 Mumu、美术作品、声音、设计和软件，均由 We Lead Sdn Bhd 拥有或经许可使用。我们作为事实引述马来西亚国家课程纲要（例如章节和主题名称）。
我们的部分练习题是在人工智能的协助下起草的。每一道由人工智能起草的题目，在任何学生看到之前，都会由一位人工编辑审核。
在您拥有账户期间，我们授予您一项个人、非独占、不可转让的许可，让您将 murid-murid 用于个人、非商业性质的学习。您不得复制、发布或出售我们的内容。
11. 您发送给我们的内容
您或您的孩子在 murid-murid 中输入的任何内容，例如显示名称、题目报告或支持信息，其所有权仍归您所有。
您授予我们一项非独占、免版税的许可，让我们使用这些内容来运营该服务，例如向好友显示显示名称，或修正被报告的题目。
12. 暂停账户
如果某个账户被用于违反本条款，例如用于作弊或辱骂其他用户，我们可暂停该账户或某个孩子的使用权限。我们会通过电邮告知家长原因，而家长可以回复，要求我们复核该决定。
13. 终止本协议及删除您的账户
您可随时停止使用 murid-murid。
如要删除您的账户，请前往设置 > 账户 > 删除账户。拥有自己登录的学生可前往设置 > 删除账户。您也可以从您的注册电邮地址发送电邮至 hello@murid-murid.com，主题为“Delete my account”。
当账户被删除时，其登录凭证会立即删除，而其数据会在 30 天后永久清除。删除无法撤销，您也无法再次登录。我们的《删除您的账户》指南说明您孩子的资料会如何处理，以及我们会保留什么。
14. 您的个人数据
我们的《隐私声明》说明我们收集哪些个人数据、原因、我们与谁分享以及我们保留多久。它也说明您根据《2010年个人数据保护法令》所享有的权利。
15. 我们对您的责任
- 本条款中的任何内容均不会剥夺您根据《1999年消费者保护法令》所享有的权利，包括我们的服务以合理的谨慎和技能提供的保证。
- 本条款中的任何内容均不会限制或排除我们对疏忽、死亡或人身伤害或欺诈所承担的责任。
- 除此之外，我们就任何有关 murid-murid 的索赔对您承担的总责任，以您在该索赔产生之前的 12 个月内为 murid-murid 所支付的费用为限。
16. 本条款的更改
- 本条款的每个版本都会在顶部显示其版本号码和日期。每个版本都保存在 murid-murid.com 上其各自的网址，例如 murid-murid.com/en/legal/terms/v/2026.10。
- 在作出重大更改之前，我们会在更改生效前至少 14 天，在应用中及通过电邮通知您。
- 如果您在该日期之后继续使用 murid-murid，即表示您接受新的条款。如果您不同意，您可以停止使用 murid-murid 并删除您的账户。如果您有订阅，也请在应用商店中将其取消。
17. 法律和投诉
本条款受马来西亚法律管辖，而有关本条款的任何争议均由马来西亚法院裁决。您也可以向马来西亚消费者索偿仲裁庭提出索赔。
如果出现问题，请先联系我们，让我们尝试纠正问题。对于有关个人数据的投诉，您也可以联系个人数据保护局（Jabatan Perlindungan Data Peribadi，JPDP）。
18. 联系我们
- 公司：We Lead Sdn Bhd（注册号码 202501054044 (1655450-H)）
- 地址：H-7-1, Desa Kepong, Jalan Rimbunan Teratai 1, Pekan Kepong, 52100 Kuala Lumpur
- 电邮：hello@murid-murid.com
- 电话和 WhatsApp：+60 16-318 6410
- 网站：murid-murid.com