法律

数据保留时间表

版本 2026.10 · 最后更新：2026年10月14日

关于本时间表

本时间表列出 We Lead Sdn Bhd 为 murid-murid 保留每一类个人数据的时间，以及该时间届满时会发生什么。它是我们《隐私声明》的一部分。

我们只在为收集个人数据的目的而有需要的期间内，或在法律所要求的期间内，保留个人数据。如某一行写有“我们正在作出更改”，所示的规则是我们正在推行的规则，而附注说明目前的做法。

数据	我们保留多久	之后会发生什么
活跃的家长和学生账户、孩子资料及学习数据	在账户活跃期间	见以下各行。
不活跃账户（24 个月未登录）	最后一次登录后 24 个月。我们会在第 22 个月时发送警告电邮。	账户会按照已删除账户的规则被删除。我们正在作出更改：这项规则正在推行中。
已删除的账户	登录凭证立即删除；数据保留 30 天	在删除后 30 天永久清除。删除无法撤销，任何人都无法再次登录。
家长移除的孩子资料	不予保留	立即永久删除。
学习会话、挑战结果和跳级测验尝试	在账户存在期间	在账户被清除时进行匿名化处理。我们正在作出更改：目前其中部分记录在清除后会被保留。
孩子发送给我们的题目报告	在账户存在期间	与账户一起删除。报告文字的匿名化副本（不含账户 ID）可能会被保留，以修正该题目。我们正在作出更改：目前这些报告在清除后会被保留。

数据	我们保留多久	原因
最低限度的同意记录：经哈希处理的标识符、政策版本、同意的时间和方式。不含姓名。	6 年	作为家长已给予同意的法律证明。
法律要求我们保留的任何其他内容	按法律要求	用于履行我们的法律义务。

数据	我们保留多久	附注
支持聊天（包括 WhatsApp，连同其中发送的照片、语音留言和文件，以及通话记录）和电邮	在我们为帮助您而需要它们的期间内保留，之后删除	您可要求我们提早删除。
我们通过 Resend 发送的电邮（投递记录）	30 天

以下各行在当此功能可用时适用。

数据	我们保留多久	附注
订阅状态（RevenueCat）	在账户存在期间，之后按马来西亚公司法和税法的要求，作为付款和税务记录保留 7 年	付款记录由 Apple 或 Google 根据其自身政策保留。
AI 学习教练对话记录	90 天，以文字形式	需要家长为每个孩子给予单独的同意。
AI 学习教练作业照片	30 天	需要家长为每个孩子给予单独的同意。

数据	我们保留多久	附注
候补名单和活动表格的提交内容	在我们为《隐私声明》所述目的而需要它们的期间内保留，之后删除或进行匿名化处理	您可要求我们提早删除。
广告页面访问的记录和摘要，连同与其一起存储的 IP 地址和位置	在我们为衡量广告而需要它的期间内保留，之后删除或进行匿名化处理	您可要求我们提早删除。
存储在您浏览器中的两个随机标识符	其中一个保留至您关闭标签页为止；另一个本身没有到期时间，会一直保留到您清除浏览器的网站数据为止	清除您浏览器的网站数据会同时移除两者。私密或无痕浏览会使较长期的那一个不被保留。
广告页面上的 Microsoft Clarity 录制内容	录制内容 30 天；热图 13 个月
测验和历年试卷页面的答案和资料，以及家长的同意	最后一次联系后 24 个月，或在家长要求我们删除时提早删除	见《隐私声明》第 15 节。我们会在保留家长同意所涵盖的资料的期间内，一直保留该同意的记录。

当我们对数据进行匿名化处理时，我们会移除任何可能指向某个人的信息。经匿名化处理的统计数据不再是个人数据，因此本时间表不限制我们保留它们的时间。

请发送电邮至 hello@murid-murid.com，或通过 WhatsApp +60 16-318 6410 向我们发送信息。我们的数据保护官可通过 hello@murid-murid.com 联系。